Häufig gestellte Fragen

Ja. Der online angezeigte Preis versteht sich inklusive aller Kosten — es kommen keine weiteren hinzu. Ihre Eintrittstickets sind mit gebuchter Einlasszeit inbegriffen.

Ja. Alle unsere Touren beinhalten eine gebuchte Einlasszeit, sodass Sie sich nicht in die allgemeine Ticketschlange einreihen müssen. Bitte beachten Sie, dass es an Orten mit erhöhten Sicherheitsvorkehrungen wie dem Vatikan und dem Kolosseum dennoch eine kurze Sicherheitskontrolle am Eingang geben kann.

Unsere Kleingruppentouren sind bewusst persönlich gehalten — die Gruppengröße wird absichtlich klein gehalten, und die Höchstzahl für jedes Erlebnis wird auf der jeweiligen Seite angezeigt (unsere semi-privaten Kolosseum-Touren zum Beispiel sind auf nur 7 Teilnehmer begrenzt). Eine private Tour besteht nur aus Ihrer Gruppe mit einem eigenen Guide und ist für die meisten Erlebnisse verfügbar.

Eine private Tour besteht aus Ihrer eigenen Gruppe und einem persönlichen Guide. Bei einer Kleingruppentour treffen Sie auf andere Reisende. Die Gruppengröße variiert je nach Erlebnis, und die maximale Teilnehmerzahl wird immer auf der jeweiligen Tourseite angezeigt.

Unsere beliebtesten Touren — der Untergrund des Kolosseums und die Arena sowie unsere Vormittagstouren im Vatikan — sind in der Hauptsaison oft schon Tage im Voraus ausgebucht, daher gilt: je früher, desto besser. Last-Minute-Plätze sind manchmal verfügbar; schreiben Sie uns auf WhatsApp, um nachzufragen.

Ja, sofern eine Tour nicht als privat gekennzeichnet ist. Bei privaten Erlebnissen gilt der Preis pro Gruppe; der genaue Preis wird immer vor der Zahlung angezeigt.

Sie können direkt auf dieser Website in wenigen Klicks buchen, mit sicherer Online-Zahlung und sofortiger Bestätigung. Die vollständige Zahlung erfolgt bei der Bestätigung. Wenn Sie bei uns buchen, buchen Sie direkt bei der Agentur, die die Tour durchführt, zum besten verfügbaren Preis.

Die Stornierungsbedingungen werden für jedes Erlebnis einzeln festgelegt: Viele unserer Touren bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Beginn, andere bis zu 24 Stunden vorher, und einige haben abweichende Bedingungen. Maßgeblich ist die Richtlinie, die auf der jeweiligen Tourseite, beim Bezahlvorgang und in Ihrer Buchungsbestätigung angezeigt wird — siehe auch unsere Terms & Conditions.

Der Treffpunkt ist je nach Tour unterschiedlich. Nach der Buchung erhalten Sie einen Bestätigungsgutschein mit dem genauen Treffpunkt. Falls Sie ihn nicht finden, rufen Sie die auf Ihrem Gutschein angegebene Nummer an — unser Team leitet Sie dann dorthin.

Die Ankunftszeit hängt vom jeweiligen Erlebnis ab: Bei den meisten Touren wird gebeten, 15 Minuten vor Beginn anzukommen, während bei einigen — wie unseren Kolosseum-Touren, bei denen die Sicherheitskontrollen länger dauern — bis zu 30 Minuten vorher empfohlen werden. Ihre Buchungsbestätigung zeigt die genaue Zeit für Ihre Tour.

Rufen Sie so schnell wie möglich die Nummer auf Ihrem Voucher an. Wir tun unser Bestes, um Ihnen den Anschluss zu ermöglichen, aber die gebuchte Einlasszeit bedeutet, dass die Gruppe eventuell pünktlich starten muss — planen Sie daher bitte, früher anzukommen.

Die Touren finden standardmäßig auf Englisch statt — unsere Guides sprechen fließend Englisch, einige sind Muttersprachler. Italienisch und Spanisch sind auf Anfrage möglich; fragen Sie uns einfach vor der Buchung.

Für den Vatikan, die Sixtinische Kapelle und den Petersdom müssen sowohl Männer als auch Frauen Schultern und Knie bedecken. Dasselbe gilt für jede Kirche auf Ihrer Route. Für alle Touren empfehlen wir bequeme Schuhe und im Sommer Wasser.

Die Touren finden bei jedem Wetter statt — große Teile des Vatikans und des Kolosseums sind überdacht. Bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder Schließungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, melden wir uns immer bei Ihnen, um die Tour zu verschieben oder zu erstatten.

Auf jeden Fall. Unsere kleinen Gruppen und unser erzählerischer Stil kommen bei Familien besonders gut an. Teilen Sie uns das Alter Ihrer Kinder mit, und wir helfen Ihnen, die passende Tour auszuwählen.

Nein — zeigen Sie einfach Ihre Bestätigung auf Ihrem Handy am Treffpunkt vor. Ihr Guide hat Ihre Buchung vorliegen.

Ja. Wir vermieten und verkaufen professionelle Flüsterkopfhörer-Systeme — leicht, einfach zu bedienen, mit rund 40 Stunden Akkulaufzeit und kristallklarem Klang. Sowohl Kurz- als auch Langzeitmiete sind möglich. Siehe unsere Audio Guide Solutions.

Ja. Wir liefern Kopfhörer-Systeme, Transport und Unterstützung vor Ort an Agenturen und Veranstalter in ganz Rom. Fordern Sie ein Angebot an und teilen Sie uns mit, was Ihre Gruppe benötigt.

Selbstverständlich. Wir erstellen laufend private und individuelle Routen für Einzelpersonen und Gruppen. Nehmen Sie Kontakt auf und teilen Sie uns mit, was Sie sich vorstellen.