Domande frequenti

Sì. Il prezzo che vedi online è tutto incluso — non ci sono costi aggiuntivi. I biglietti d’ingresso sono inclusi con una prenotazione oraria.

Sì. Tutti i nostri tour includono un ingresso a orario prenotato, così eviti la fila generale dei biglietti. Nota che nei siti con controlli di sicurezza elevati, come i Musei Vaticani e il Colosseo, può comunque esserci un breve controllo di sicurezza all’ingresso.

I nostri tour in piccolo gruppo sono volutamente ristretti — la dimensione del gruppo è mantenuta piccola di proposito, e il numero massimo per ogni esperienza è indicato sulla relativa pagina (i nostri tour semi-privati al Colosseo, ad esempio, sono limitati a soli 7 viaggiatori). Un tour privato prevede solo il tuo gruppo con una guida dedicata, disponibile per la maggior parte delle esperienze.

Un tour privato consiste nel tuo gruppo con una guida privata dedicata. Un tour in piccolo gruppo ti unisce ad altri viaggiatori. La dimensione del gruppo varia in base all’esperienza, e il numero massimo di viaggiatori è sempre indicato nella pagina del singolo tour.

I nostri tour più richiesti — i sotterranei del Colosseo e l’Arena, e le mattine ai Musei Vaticani — si esauriscono con giorni di anticipo in alta stagione, quindi prima prenoti meglio è. A volte sono disponibili posti dell’ultimo minuto; scrivici su WhatsApp per verificare.

Sì, a meno che un tour non sia indicato come privato. Le esperienze private hanno un prezzo per gruppo; il prezzo esatto è sempre indicato prima del pagamento.

Puoi prenotare direttamente su questo sito in pochi clic, con pagamento online sicuro e conferma immediata. Il pagamento completo viene addebitato al momento della conferma. Prenotare con noi significa prenotare con l’agenzia che gestisce il tour, al miglior prezzo disponibile.

Le condizioni di cancellazione sono stabilite per ogni esperienza: molti dei nostri tour offrono la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’orario di inizio, altri fino a 24 ore, e alcuni hanno condizioni diverse. La politica applicabile al tuo tour è quella indicata sulla sua pagina, al momento del pagamento e nella conferma di prenotazione — vedi anche i nostri Termini & Condizioni.

Il punto d’incontro varia da tour a tour. Al momento della prenotazione riceverai un voucher di conferma con il punto d’incontro esatto. Se non riesci a trovarlo, chiama il numero indicato sul voucher e il nostro team ti guiderà.

L’orario di arrivo dipende dall’esperienza: la maggior parte dei tour richiede di arrivare 15 minuti prima dell’orario di inizio, mentre alcuni — come i nostri tour al Colosseo, dove i controlli di sicurezza richiedono più tempo — richiedono fino a 30 minuti. La conferma di prenotazione mostra l’orario esatto per il tuo tour.

Chiama il numero indicato sul voucher il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti a raggiungere il gruppo, ma gli ingressi a orario prenotato implicano che il gruppo potrebbe dover partire in orario — quindi ti consigliamo di pianificare di arrivare in anticipo.

I tour si svolgono in inglese di default — le nostre guide sono fluenti, e alcune sono madrelingua. Italiano e spagnolo sono disponibili su richiesta; basta chiederci prima di prenotare.

Per i Musei Vaticani, la Cappella Sistina e la Basilica di San Pietro, sia gli uomini che le donne devono coprire spalle e ginocchia. Lo stesso vale per qualsiasi chiesa inclusa nell’itinerario. Per tutti i tour raccomandiamo scarpe comode e acqua in estate.

I tour si svolgono con qualsiasi condizione meteo — gran parte dei Musei Vaticani e del Colosseo è al coperto. In caso di condizioni meteo eccezionali o chiusure che non dipendono da noi, vi contatteremo sempre per riprogrammare o rimborsare.

Assolutamente sì. I nostri piccoli gruppi e il nostro stile narrativo si adattano perfettamente alle famiglie. Diteci l’età dei vostri bambini e vi aiuteremo a scegliere il tour più adatto.

No — basta mostrare la conferma sul telefono al punto di incontro. La vostra guida avrà già la prenotazione.

Sì. Noleggiamo e vendiamo sistemi professionali di auricolari whisper — leggeri, facili da usare, con circa 40 ore di batteria e un audio cristallino. Sono disponibili sia il noleggio a breve che a lungo termine. Consultate le nostre Soluzioni Audio Guida.

Sì. Forniamo sistemi di auricolari, trasporto e supporto sul posto ad agenzie e operatori in tutta Roma. Richiedete un preventivo e diteci di cosa ha bisogno il vostro gruppo.

Certamente. Realizziamo continuamente itinerari privati e personalizzati per individui e gruppi. Contattateci e diteci cosa avete in mente.